A Pousada Bella Terra, localizada em Gramado, RS, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais de diversas formas, incluindo:
- Formulários de reserva: Nome, e-mail, telefone, endereço e detalhes de pagamento.
- Navegação no site: Cookies, endereços IP, dados de geolocalização e informações sobre o dispositivo e navegador.
- Interações e comunicações: Registros de e-mails, chamadas telefônicas e outras formas de comunicação.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar reservas e pagamentos.
- Melhorar nossos serviços e personalizar a experiência do usuário.
- Enviar comunicações relacionadas a reservas, promoções e novidades.
- Realizar análises estatísticas e de marketing.
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
A Pousada Bella Terra não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para processar suas reservas e pagamentos.
- Com prestadores de serviços contratados para apoiar nossas operações (ex.: empresas de hospedagem de dados, processadores de pagamento).
- Para cumprir com obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades competentes.
- Em caso de fusão, aquisição ou reorganização, onde as informações pessoais possam ser transferidas como parte dos ativos da empresa.
4. Armazenamento e Proteção das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. As informações são armazenadas em servidores seguros e acessíveis apenas por pessoal autorizado.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais.
- Solicitar a correção ou atualização de informações incorretas ou desatualizadas.
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, quando aplicável.
- Opor-se ao processamento de suas informações pessoais.
- Solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [seu-email@pousadabellaterra.com.br] ou do telefone [seu-telefone].
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a disponibilidade de algumas funcionalidades do site.
7. Alterações na Política de Privacidade
Reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e a data de revisão será atualizada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Pousada Bella Terra
E-mail: contato@pousadabellaterra.com.br